بنام خالق زیباییها یکی از مولفهای مدنیت و اجتماع ،برخورداری از عدالت و توزیع منصافه ی ان میباشد ،در نظام جمهوری اسلامی ایران هم در قانون اساسی مستندا به مواد ۱۱۳و۱۲۱ رعایت حقوق و عدالت اجتماعی را یاداور شده اند و بر همین اساس منشور حقوق شهروندی تدوین یافته و جهت اجرا مدون شده است . اما راندمان و بیلان عملکردی ان فقط صرف نام بوده نه عمل و در مرحله ی عملیاتی متاسفانه چنین حقی متصور نمیگردد .بر اساس همین منشور حقوق شهروندی در ماده ی ماده ۳۳-( حقِّ شهروندان است که آزادانه و بدون تبعیض از امکان دسترسی و برقراری ارتباط و کسب اطلاعات و دانش در فضای مجازی بهره‌مند شوند. این حق از جمله شامل احترام به تنوع فرهنگی، زبانی، سنت‌ها و باورهای مذهبی و مراعات موازین اخلاقی در فضای مجازی است. ایجاد هرگونه محدودیت (مانند فیلترینگ، پارازیت، کاهش سرعت یا قطعی شبکه) بدون مستند قانونی صریح ممنوع است.)اما مجددا سوء مدیریت یا تساهل و سهل انگاری ان موجبات اجحاف حق شهروندان گردیده و رعایت حقوق اولیه هم تحت شعاع قرار داده است .شرکت پیشگامان جنوب یکی از شرکتهای ارائه دهنده ی خدمات اینترنت خانگی میباشد که در بندر بوالخیر قریب به صد مشترک دارد .این شرکت از انجای که زیرساختهای ارتباطی و پهنای باند را از شرکت مخابرات استان تامین مینماید متاسفانه بنا به دلایل عدیده ای در ایفاد تعهدات خود به مشترکین متحمل قصور کوتاهی گردیده است و بعد از قطع اینترنت در ابان ماه تا کنون نتوانسته است خدمات دیتای ورودی و خروجی متناسب با تعهدات خود برای مشترکین ارائه نماید .با پیگیریهای به عمل امده از جانب مشترکین و مسئولین مشکل اعلام شده از جانب شرکت پیشگامان کمبود پهنای باند اعلام گردید که رفع این مشکل را منوط به اخذ مجوز نصب انتن بر روی دکل مخابراتی در ارتفاع ده متر با زاویه ی ۱۲۰ اعلام نمودند البت منوط به رضای شرکت مخابرات استان که متاسفانه تا کنون حاصل نگردیده !!که میتوان تصور نمود کاغذ بازی عطف ملت نیست و …. .حال سوالاتی متبادر میگردد :ایا شرکت پیشگامان در قبال مشترکین خود متعهد به ارائه ی خدمات متناسب با تعرفه های اعلامی میباشد ؟ایا شرکت پیشگامان در قبال این قصورات نمیبایست پاسخ گو باشد ؟ایا شرکت مخابرات به عنوان تامین کننده ی زیرساختها در قبال شرکت پیشگامان متعهد نمیباشد ؟سوالات فراوانند و پاسخ هر کدام هرچی که هست مغایر با ماده ی فوق الذکر میباشد و عملا شاهد عدم تحقق حقوق شهروندی هستیم .از مسئولین و مدیران استدعا دارم در مدیریت خود انگونه که شایسته و متناسب با قانون میباشد عمل نمایند نه صرف پشت میزنشینی خود را مدیر بدانند که مدیریت تدبیر و تدبر است نه حفظ صندلی مدیریتی . اللّهُمَّ اجْعَلْ عَواقِبَ امُورِنا خَیْراً